Ay Yıldız est un produit de KPN Group Belgium...
Si vous voulez devenir un client Ay Yıldız, vous avez le choix entre un produit avec ou sans facture.
Nous vous proposons Hazırkart+ si vous optez pour un produit sans facture. Il s’agit d’une carte prépayée avec possibilité de recharger à partir de 5€. Les clients de l’ancien plan tarifaire Hazırkart peuvent migrer vers Hazirkart+ en envoyant gratuitement HAZIRKART par SMS au 1919.
Souhaitez-vous avoir un produit avec facture, alors nous vous proposonsStandart Hat, Elit Hat ou Elit Is Hat (réservé aux professionnelles avec numéro de TVA et les professions libérales), avec les options compris pour la Turquie.
Conservation gratuite de votre ancien numéro, 0,15€/min vers les lignes fixes en Turquie, 0,28€/min vers les numéros mobiles en Turquie, le MMS au prix du SMS … tout cela, c’est possible avec Ay Yıldız!
La gamme de produits
AY YILDIZ PREPAID
Hazirkart+ |
Ay Yıldız Hazırkart+ est une carte prépayée de téléphonie mobile avec un recharge à partir
de 5 € et offre les avantages suivants :
- possibilités de recharge à partir de 5 €
- cartes de recharge Base à 5€, 10€, 15€, 20€, 30€
- cartes de recharge Ay Yıldız à 25€ - Le MMS au prix du SMS (valable vers les numéros AY YILDIZ/BASE et les adresses e-mail)
- Conservez gratuitement votre ancien numéro
- Service d’information en Turc (via 1999)
- Service de Boite Vocale en Turc et possibilité de personnaliser le message d’accueil
- Roaming en Turquie
Les tarifs d'appel en euro/minute pour AY YILDIZ Hazirkart + :
| Depuis la Belgique | |
| Vers des lignes fixes en Turquie | 0,15€ |
| Vers des numéros mobiles en Turquie | 0,28€ |
| Vers des numéros mobiles en Allemagne, aux Pays-Bas et en France à partir de la Belgique | 0,30€ |
| Tous les appels nationaux en Belgique | 0,25€ |
| Autres appels internationaux | =BASE prepaid |
| SMS nationaux | 0,12€ |
| SMS vers la Turquie | 0,15€ |
| Autres SMS internationaux | 0,37€ |
| Service d’information (en turc, français et néerlandais du lundi au vendredi de 9h à 18h et en anglais, français et néerlandais du lundi au vendredi de 18h à 9h). |
0,25€ |
Tous les prix sont en euros, TVA incluse. La tarification à la seconde commence après la première minute et il n’y a pas de frais de connexion au réseau. À l’exception des numéros spéciaux.
Tous services d'Ay Yıldız Hazırkart+ sont précisément le même que les services prépayés de BASE, à l'exception du plan tarifaire et la langue du Voice Mail (le répondeur téléphonique automatique). Les tarifs spéciaux des bundles TATIL valent égallement pour roaming la Turquie (consultez les tarifs). Les tarifs sont les mêmes que ceux de BASE Prepaid pour le roaming dans d'autres pays. Vous pouvez examiner ceux-ci via www.base.be/roaming. Tout le monde peut faire activer Ay Yıldız Hazırkart+ prepaid à son nom.
Si vous souhaitez devenir Ay Yıldız Hazırkart+, les BASE-shops et les points de ventes Ay Yıldız vous proposent des SIM packs au prix de 14€ (12€ de provision d’appels). Les clients Hazırkart de Ay Yıldız peuvent passer à Hazırkart+ en envoyant un SMS gratuit avec HAZIRKART vers 1919.
Pour recharger les cartes, il est possible d’utiliser les cartes de recharge BASE à 5 € - 10 € - 15 € - 20 € - 30 € et les cartes de recharge Ay Yıldız à 25€ ou de recharger la provision d’appels dans les distributeurs Bancontact/MisterCash pour un montant minimal de 28 €. Il est aussi possible de recharger la provision d’appels via www.ayyildiz.be ou en envoyant un SMS.
Conditions générales et particulières de vente Hazirkart +
AY YILDIZ POSTPAID
Standart Hat |
Standart Hat est une formule tarifaire postpaid offrant les avantages suivants
- Tarif fixe de 20€ (TVA incl.) par mois
- Inclus dans le forfait
- 100 min. pour tous les appels nationaux
- 100 SMS pour tous les numéros nationaux
- 100 min. pour les lignes fixes en Turquie - Contrat de 12 mois
- Le MMS au prix du SMS (valable vers les numéros AY YILDIZ/BASE et les adresses e-mail)
- Conservez gratuitement votre ancien numéro
- Service d’information en turc (disponible au 1999)*
- Service de Voice Mail (répondeur automatique) en turc et possibilité de personnaliser le message d’accueil
- Roaming en Turquie
Les tarifs d'appel hors forfait en euro/minute pour Standard Hat
| Depuis la Belgique | |
| Vers des lignes fixes en Turquie | 0,15€ |
| Vers des numéros mobiles en Turquie | 0,28€ |
| Vers des numéros mobiles en Allemagne, aux Pays-Bas et en France à partir de la Belgique | 0,30€ |
| Tous les appels nationaux en Belgique | 0,20€ |
| SMS nationaux | 0,12€ |
| SMS vers la Turquie | 0,12€ |
| Autres SMS internationaux | 0,37€ |
| Service d’information (en Turc, Français et Néerlandais du lundi au vendredi de 9h à 18h et en Anglais, Français et Néerlandais du lundi au vendredi de 18h à 9h). |
0,20€ |
| Depuis la Turquie | |
| Appels depuis la Turquie vers les numéros turques locaux | 0,45€ |
| Appels depuis la Turquie vers la Belgique | 0,90€ |
| Appels reçus en Turquie | 0,60€ |
| SMS envoyés depuis la Turquie | 0,39€ |
Les prix sont en euros, TVA incluse. La tarification à la seconde commence après la première minute et il n’y a pas de frais de connexion au réseau. À l’exception des numéros spéciaux.
Tous services de Standart Hat sont précisément les mêmes que les services postpaid de BASE, à l'exception du plan tarifaire et la langue du Voice Mail (le répondeur téléphonique automatique). Les tarifs sont les mêmes que ceux de BASE Postpaid pour le roaming dans d'autres pays. Vous pouvez examiner ceux-ci via www.base.be . Tout le monde resident en Belgique peut faire activer Standart Hat à son nom.
Si vous vous souhaitez vous abonner à Standart Hat, vous pouvez trouver les SIM-packs dans les points de ventes AY YILDIZ au prix de 14€ (14€ de provision d’appels). Ce montant d'achat sera déduit sur la première facture. Pour être client Standart Hat, un contrat de 12 mois doit être signé et vous avez le choix de payer vos factures avec ou sans domiciliation.
Conditions générales et particulières de vente Standart Hat
(*) Offre soumise aux conditions d'utilisation normale
Elit Hat
|
Est une formule tarifaire postpaid pour de telephonie mobile offrant les avantages suivants:
- Tarif fixe de 40€ (TVA incl.) par mois:
- Inclus dans le forfait:
- Appels ILLIMITÉS* depuis la Belgique vers les numéros de AY YILDIZ/ BASE
- 180 min. pour les lignes fixes en Turquie depuis la Belgique
- Contrat de 12 mois
- Le MMS au prix du SMS (valable vers les numéros Ay Yıldız et BASE et les adresses e-mail)
- Conservez gratuitement votre ancien numéro
- Service d’information en turc (disponible au 1999)*
- Service de Boite Vocale en Turc et possibilité de personnaliser le message d’accueil
- Roaming in Turkije
Les tarifs d'appel hors forfait en euro/minute pour Elit Hat :
| Depuis la Belgique | |
| Vers des lignes fixes en Turquie | 0,15€ |
| Vers des numéros mobiles en Turquie | 0,28€ |
| Vers des numéros mobiles en Allemagne, aux Pays-Bas et en France à partir de la Belgique | 0,30€ |
| Tous les appels nationaux en Belgique | 0,20€ |
| SMS nationaux | 0,12€ |
| SMS vers la Turquie | 0,12€ |
| Autres SMS internationaux | 0,37€ |
| Service d’information (en Turc, Français et Néerlandais du lundi au vendredi de 9h à 18h et en Anglais, Français et Néerlandais du lundi au vendredi de 18h à 9h). |
0,20€ |
| Depuis la Turquie | |
| Appels depuis la Turquie vers les numéros turques locaux | 0,45€ |
| Appels depuis la Turquie vers la Belgique | 0,90€ |
| Appels reçus en Turquie | 0,60€ |
| SMS envoyés depuis la Turquie | 0,39€ |
Les prix sont en euros, TVA incluse. La tarification à la seconde commence après la première minute et il n’y a pas de frais de connexion au réseau. À l’exception des numéros spéciaux.
Tous services de Elit Hat sont précisément les mêmes que les services postpaid de BASE, à l'exception du plan tarifaire et la langue du Voice Mail (le répondeur téléphonique automatique). Les tarifs sont les mêmes que ceux de BASE Postpaid pour le roaming dans d'autres pays. Vous pouvez examiner ceux-ci via www.base.be/roaming. Tout le monde peut faire activer Elit Hat à son nom.
Si vous vous souhaitez vous abonner à Elit Hat, vous pouvez trouver les SIM-packs dans les points de ventes AY YILDIZ au prix de 14€ (14€ de provision d’appels). Ce montant d'achat sera déduit sur la première facture. Pour être client Standart Hat, un contrat de 12 mois doit être signé et vous avez le choix de payer vos factures avec ou sans domiciliation.
Conditions générales et particulières de vente Elit Hat
(*) Offre soumise aux conditions d'utilisation normale
Elit İş Hat
|
Elit İş Hat est une formule tarifaire postpaid réservée aux indépendants offrant les avantages suivants:
- Tarif fixe de 33€ (TVA excl.) par mois
- Inclus dans le forfait :
- Appels ILLIMITÉS* depuis la Belgique vers les numéros de AY YILDIZ/ BASE
- 180 min. pour les lignes fixes en Turquie depuis la Belgique - Contrat de 12 mois
- Le MMS au prix du SMS (valable vers les numéros Ay Yıldız et BASE et les adresses e-mail)
- Conservez gratuitement votre ancien numéro
- Service d’information en turc (disponible au 1999)*
- Service de Voice Mail en turc et possibilité de personnaliser le message d’accueil
- Roaming in Turkije
Les tarifs d'appel hors forfait en euro/minute pour Elit İş Hat :
| Depuis la Belgique | |
| Appels vers des lignes fixes en Turquie | 0,12€ |
| Appels vers des numéros mobiles en Turquie | 0,23€ |
| Vers des numéros fixes et mobiles en Allemagne, aux Pays-Bas et en France à partir de la Belgique | 0,25€ |
| Appels nationaux (fixes et mobiles) | 0,17€ |
| SMS nationaux | 0,10€ |
| SMS vers la Turquie | 0,10€ |
| Service d’information (en Turc, Français et Néerlandais du lundi au vendredi de 9h à 18h et en Anglais, Français et Néerlandais du lundi au vendredi de 18h à 9h). |
Gratuit |
| Depuis la Turquie | |
| Appels depuis la Turquie vers les numéros turques locaux | 0,38€ |
| Appels depuis la Turquie vers la Belgique | 0,75€ |
| Appels reçus en Turquie | 0,50€ |
| SMS envoyés depuis la Turquie | 0,33€ |
La tarification à la seconde commence après la première minute et il n’y a pas de frais de connexion au réseau. Tous les prix sont en euros, hors TVA. Les tarifs s’appliquent aux conversations et aux SMS, à l’exception des numéros spéciaux.
Conditions générales et particulières de vente Elit İş Hat
(*) Offre soumise aux conditions d'utilisation normale
Les options disponibles pour les tarifs postpaid AY YILDIZ
Les options ci-dessous donnent des tarifs avantageux pour appeler et envoyer des SMS depuis la Belgique vers la Turquie et sont destinées à un usage privé et personnel.
50 minutes pour les lignes fixes en Turquie
- Description : Appelez 50 minutes les lignes fixes en Turquie
- Prix : 5 € (TVA incl.)
- Validité : 30 jours
- Facturation : Le montant sera ajouté à votre facture
- Comment faire pour activer ? Envoyer TRSABIT à 1919
25 minutes pour les appels vers les numéros mobiles en Turquie
- Description : Appelez 25 minutes les numéros mobiles en Turquie
- Prix : 5 € (TVA incl.)
- Validité : 30 jours
- Facturation : Le montant sera ajouté à votre facture
- Comment faire pour activer ? Envoyer TRMOBIL à 1919
50 SMS pour envoyer vers les numéros mobiles en Turquie
- Description : Envoyer 50 SMS vers les numéros mobiles en Turquie
- Prix : 5 € (TVA incl.)
- Validité : 30 jours
- Facturation : Le montant sera ajouté à votre facture
- Comment faire pour activer ? Envoyer SMSTR à 1919
Les options ci-dessous donnent des tarifs avantageux pour appeler et envoyer des SMS depuis la Belgique vers la Turquie et sont réservées aux professionnels ayant un numéro de TVA.
50 minutes pour les lignes fixes en Turquie
- Description : Appelez 50 minutes les lignes fixes en Turquie
- Prix : 4,13 € (TVA excl.)
- Validité : 30 jours
- Facturation : Le montant sera ajouté à votre facture
- Comment faire pour activer ? Envoyer TRSABIT à 1919
25 minutes pour les appels vers les numéros mobiles en Turquie
- Description : Appelez 25 minutes les numéros mobiles en Turquie
- Prix : 4,13 € (TVA excl.)
- Validité : 30 jours
- Facturation : Le montant sera ajouté à votre facture
- Comment faire pour activer ? Envoyer TRMOBIL à 1919
50 SMS pour envoyer vers les numéros mobiles en Turquie
- Description : Envoyer 50 SMS vers les numéros mobiles en Turquie
- Prix : 4,13 € (TVA excl.)
- Validité : 30 jours
- Facturation : Le montant sera ajouté à votre facture
- Comment faire pour activer ? Envoyer SMSTR à 1919
Ces options ne sont pas récurrentes et elles sont valables 30 jours après la date d'activation. Vous pouvez réactiver ces options autant que vous le souhaitez.
Conditions générales et particulières
Conditions générales et particulières de vente Hazirkart +:
Conditions générales de vente Hazirkart +
Les tarifs incluent la TVA. Tous les tarifs sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de KPN Group Belgium, réservés à un usage personnel et privé, et sont uniquement d’application pour les appels et SMS nationaux et internationaux à partir de la Belgique vers les destinations ci-dessus, hors numéros spéciaux. Vous payez par seconde, après la première minute. Pour en savoir plus sur les tarifs des appels vers les numéros spéciaux (070, 0900,...), appelez le 1999 via AY YILDIZ (facturé au tarif national) ou le +32 (0)486 19 1999 via n’importe quel autre réseau (payant).
Conditions particulières- Hazirkart+
Bien que Ay Yildiz offre souvent des minutes gratuites aux utilisateurs Hazikart +, ces minutes gratuites ne font pas partie du produit Hazikart + et doivent être considérées uniquement comme une promotion temporaire, que Ay Yildiz peut arrêter, modifier ou refuser de renouveler chaque fois que la promotion prend fin.
Conditions générales et particulières de vente Standart Hat:
Conditions générales - Standart Hat
Les tarifs incluent la TVA. Tous les tarifs sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de KPN Group Belgium, réservés à un usage personnel et privé, et sont uniquement d’application pour les appels et SMS nationaux et internationaux depuis la Belgique vers les destinations ci-dessus, hors numéros spéciaux. Vous payez par seconde, après la première minute. Pour en savoir plus sur les tarifs des appels vers les numéros spéciaux (070, 0900,...), appelez le 1999 via AY YILDIZ (facturé au tarif national) ou le +32 (0)486 19 1999 via n’importe quel autre réseau (payant).
Conditions particulières - Standart Hat
Si vous n'utilisez pas votre forfait de 100 minutes vers tous les réseaux nationaux par mois, les minutes restantes ne seront pas reportées au mois suivant.
Si vous n'utilisez pas votre forfait de 100 SMS à tous les réseaux nationaux par mois, les SMS restants ne seront pas reportés au mois suivant.
Si vous n'utilisez pas votre forfait de 100 minutes vers les lignes fixes en Turquie par mois, les minutes restantes ne seront pas reportées au mois suivant.
Conditions générales et particulières de vente Elit Hat:
Conditions générales - Elit Hat
Les tarifs incluent la TVA. Tous les tarifs sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de KPN Group Belgium, réservés à un usage personnel et privé, et sont uniquement d’application pour les appels et SMS nationaux et internationaux depuis la Belgique vers les destinations ci-dessus, hors numéros spéciaux. Vous payez par seconde, après la première minute. Pour en savoir plus sur les tarifs des appels vers les numéros spéciaux (070, 0900,...), appelez le 1999 via AY YILDIZ (facturé au tarif national) ou le +32 (0)486 19 1999 via n’importe quel autre réseau (payant).
Conditions particulières - Elit Hat
Cette offre est réservée à un usage personnel et privé normal, et soumise à conditions (voir ci-dessous). Si vous n'utilisez pas votre forfait de 180 minutes vers les lignes fixes en Turquie par mois, les minutes restantes ne seront pas reportées au mois suivant.
Conditions générales et particulières de vente Elit İş Hat:
Conditions générales de vente - Elit İş Hat
Les tarifs incluent la TVA. Tous les tarifs sont soumis aux conditions générales et aux conditions particulières de KPN Group Belgium, réservés à un usage personnel et privé, et sont uniquement d’application pour les appels et SMS nationaux et internationaux depuis la Belgique vers les destinations ci-dessus, hors numéros spéciaux. Vous payez par seconde, après la première minute. Pour en savoir plus sur les tarifs des appels vers les numéros spéciaux (070, 0900,...), appelez le 1999 via AY YILDIZ (facturé au tarif national) ou le +32 (0)486 19 1999 via n’importe quel autre réseau (payant).
Conditions particulières - Elit İş Hat
Le contrat Elit İş Hat est un contrat pour une durée d'au moins 12 mois. Cette offre est réservée à un usage professionnel normal, soumise à conditions (voir ci-dessous). Si vous n'utilisez pas votre forfait de 180 minutes vers les lignes fixes en Turquie par mois, les minutes restantes ne seront pas reportées au mois suivant.
(*) Conditions normales d’utilisation dans le cadre d’une offre illimitée:
Afin de vous assurer des conditions d’utilisation optimales, nos offres illimitées sont exclusivement réservées à un usage personnel et privé normal. Cet usage normal vous permet une utilisation véritablement intensive ; ce n’est qu’en cas de fraude (tels que, entre autres: usage commercial du contrat, notamment à des fins de call center ou de simbox, et/ou mise à disposition de tierces personnes), d’usage malhonnête ou, plus généralement, d’usage non-conforme à celui que l’on est en droit d’attendre d’un client concluant un contrat de téléphonie mobile (tel que notamment: usage du GSM comme baby phone) qu’il ne sera pas respecté.
A titre d’exemple, votre usage sera présumé frauduleux dans les cas suivants :
- vous appelez régulièrement plus de 6 heures par jour et/ou 30 heures par semaine;
- vous appelez régulièrement plus de 3 heures de façon ininterrompue et/ou par biais de conversations poursuivies immédiatement après leur interruption;
Dans chacun de ces cas, KPN Group Belgium se réserve le droit de limiter la fourniture de services ou de suspendre et/ou de résilier votre contrat.